לפרוח בעולם שלאחר הדורות

כשגדלתי לא היו לנו מחשבים וטלפונים ניידים. כתבתי את המאמרים שלי בקולג 'עם עט ונייר, אבל האחיינים המתבגרים שלי, לעומת זאת, עושים את שיעורי הבית שלהם במחשב נייד ונותנים לי טיפים לשימוש באייפון שלי.

כשבסופו של דבר הם יקבלו משרות, הם בטח יהיו בעלי יכולת טכנולוגית יותר מאשר עובדים מבוגרים, שרבים מעמיתיהם הוותיקים יותר בטוח ימצאו מטרידים אותם!

'אפקט Gen Z”הראה לי כיצד ערבוב הניסיון והמומחיות של הדורות הצעירים והבוגרים יכול לפרק את ההפרשים בין אלה שגדלו מוקפים בטכנולוגיה לבין אלה שלא. למעשה, הסופרים תומאס קולופולוס ודן קלדסן אומרים כי היתרונות לא נעצרים שם.

הם דוגלים בתהליך הנקרא 'חונכות הפוכה', המסייע בהפצת ידע בין דורות במקום העבודה. אנו שומעים כיצד זה עובד בקליפ השמע הזה, מתוך סקירתנו על ספר זה.

האזן לספר התובנות המלאבמועדון כלי המיינד ¦להתקיןנגן פלאש.

חונכות הפוכה מקנה ידע וניסיון זורמים לשני הכיוונים. אמנם המטרה עשויה ללמד עובדים בכירים יותר על טכנולוגיות חדשות, אך המנטור מרוויח הרבה, ולעתים קרובות מקבל את ההזדמנות לעבוד איתם וללמוד מאנשים בעמדות השפעה - אנשים שאולי בדרך כלל לא היו פוגשים בעבודות היום שלהם. אני יכול לדמיין שזו תהיה דרך טובה לשבור קירות ולגרום לכולם לדבר זה עם זה, כמו גם לבנות ביטחון.

הכותבים אומרים כי משוב צריך לעבוד גם בצורה דומה ולהצביע על גוגל כדוגמה לחברה בה העובדים יכולים לדרג ולמדוד את ביצועי המנהלים שלהם באמצעות סקרי משוב כלפי מעלה.

זה גרם לי לחשוב על תקופת עבודתי כעיתונאית בתאגידים בינלאומיים גדולים. עודדו אותנו להציע משוב למנהלינו המיידיים, אך התהליך לא עלה בשרשרת מזה, והמנכ'ל נראה לגמרי מעבר להישג ידינו.

מעניין כמה היינו כנים, גם אם היינו נותנים את ההזדמנות להעריך את ביצועי הבוסים הגדולים שלנו. אבל אני מניח שככל שכולנו עושים את זה, כך זה יהיה קל יותר, ואני מתאר לעצמי שעובדי גוגל מרגישים את היתרונות של שיחה דו-כיוונית פתוחה מעבר לשורות.

אני גם זוכר את סקירת הביצועים השנתית כמשהו שרובנו לא אהבנו ושנראה לו חסר טעם, בייחוד מכיוון שמגבלות שכר לעיתים קרובות גרמו לכך שלמנהלים אין שום אמצעי לתגמל עבודה טובה, למעט אולי עם טפיחה על השכם.

לדברי קולופולוס וקלדסן, עובדים צעירים מצפים לעידוד תכוף הרבה יותר מאשר סקירת הביצועים השנתית או הדו-שנתית. עובדי Gen Z רגילים למשוב מיידי, קבוע ועקבי, וצריכים להרגיש מעורבים. חשוב כיצד פועל פייסבוק - אתה מפרסם משהו ואז בדוק זמן קצר לאחר מכן לראות כמה 'לייקים' קיבלת. עובדי Gen Z לוקחים את המנטליות הזו למקום העבודה. הם רוצים עדכונים שוטפים לגבי מצבם.

הדרישה הזו למשוב מתפשטת כעת לעובדים בכל הגילאים - אף אחד לא רוצה להרגיש בחוץ. זו הסיבה שחברות מציגות דרכים חדשות לתת ולקבל משוב, ומעצבות פלטפורמות פרשנות חברתיות משלהן, בדומה לפייסבוק, כך שקולגות ומנהלים יוכלו להגיב בפומבי על עבודה שנעשתה היטב ולעודד אנשים לעמוד ביעדים שלהם. יש צורך לפקח על הערוצים הללו, כמובן, אך אני יכול לראות כיצד הם יעזרו לחברות לספק את דרישות עובדיהם למשוב מתמיד ולגרום לכולם להניע אחד את השני.

אלה רק כמה מהטכניקות השימושיות שהמחברים מציעים בספר זה, כדי לעזור לקוראים לקצור את הפירות מההתקדמות הטכנולוגית המטשטשים את הקווים בין הדורות ומשנים את האופן שבו אנו מתקשרים זה עם זה, הן בבית והן בבית. עֲבוֹדָה. תוכלו ללמוד עוד על 'אפקט Gen Z' בספר התובנות של חברי הפרימיום שלנו,כאן.

שְׁאֵלָה:אילו צעדים תוכלו לנקוט כדי לפרק את המחסומים בין הדורות בארגון שלכם? ספר לנו למטה!