כיצד לטפל ביעילות בצוות עבודה מרחוק

עולם הפיתוח היה מהראשונים שצללו מכל הלב לאפשרויות של עבודה מרחוק. כאשר העיקר (לפעמים הרקהדבר) שחשוב הוא איכות הקוד שלך, זה לא משנה איפה אתה נמצא כשאתה מייצר אותו. בשל כך, מפתחים רבים זוכים ליהנות מעבודה גמישה ביותר, בבחירת שעותיהם, מיקומם ותנאיהם.

זה בסופו של דבר נהדר לכולם, ומעלה את המורל ואת התפוקה תוך צמצום בעלויות הציוד ושטחי המשרד,אבלרק אם הוא מיושם כראוי. המעבר למודל עבודה מרחוק מבלי להבין את האתגרים הייחודיים לו הוא מסוכן מאוד.

אשראי תמונה:פקסלים

אם אתה מעוניין לתקן כמה עובדים מרוחקים - או שאתה כבר עושה את זה ויש לך כמה בעיות - אז זה בשבילך. כך ניתן להתמודד בצורה יעילה עם צוות עבודה מרחוק:

1. קבעו באופן ברור ציפיות ביצועים

כשמישהו עובד במשרד איתך נושם את צווארך לאורך כל היום, הוא מסוגל ליצור מושג ברור לגבי מה שאתה מצפה מהם להשיג. אם אתה נועץ בהם מבט כועס, בהחלט יכול להיות זה אינדיקציה לכך שהם נופלים מהציפיות שלך - ואם הם לוקחים הפסקה ממושכת ואתה לא נראה מודאג, סביר להניח שהם עושים בסדר.

אך כאשר הם עובדים מרחוק, אין להם משוב ברור זה, וזה יכול להוביל לחוסר כיוון ומוטיבציה. חשוב ביותר שתדון עם כל עובד בנפרד על ציפיות הביצוע, ותעניק לו את המתנה לדעת מה בדיוק אתה דורש מהם. זה ימנע מהם שלא יעשו מעט מדי, אבל גם מלהגיעיותר מדינעשה (האחרון שימושי במינונים קטנים, אך בטווח הארוך זה יוביל לטינה ושחיקה).

ואם אתה מבחין במישהו שנאבק להשיג את רמת הביצוע הנדרשת, עשה מה שאתה יכול כדי לעזור לו. קשר אותם למשאבים שימושיים, כגון אלהמדריך להימנעות מהסחות דעת בעבודה מרחוק, והקשיבו היטב לדאגותיהם. אם תעמוד לצידם, הם ככל הנראה יוכלו להתגבר על המכשולים העומדים בפניהם ולהתחיל לחרוג מציפיותיך.

2. עקוב אחר זמן, אך לא מקרוב מדי

זמן הוא כסף, כמו שאומרים, ומעט מאוד עסקים יכולים להרשות לעצמם להרגיע במיוחד תעריפי שעות ותקציבי פרויקטים. כשאתה משגיח על צוות במשרד, אתה יכול לראות מתי אנשים מגיעים, מתי הם עוזבים, כמה הפסקות הם לוקחים וכמה בחריצות הם עובדים (או לפחות כמה טובים להם לייצר פרודוקטיביות).

מרחוק, אתה בעצם מסתמך על ניהול זמן המדווח על עצמך ולכן עליך להשתמש בכלים לרישום זמן לפרויקטים (באמצעות כלים כגוןTogglאו יריבתו הזולה יותרClockify- ולעשות אותםחובה. בכך, עם זאת, אפשר מרחב פעולה. משימות מסוימות ידרשו רישום זמן מחמיר יותר מאחרות, ואינך רוצה שאנשים ירגישו כבולים לתחנות העבודה (המרוחקות) שלהם. מצא את האיזון הנכון בין נוף לדחיינות לבין להיות פולשני מדי.

3. עודדו עובדים לשפר את עצמם

כמי שמנהל צוות מרוחק, ככל הנראה הדאגה העיקרית שלך תמיד תהיה פרודוקטיביות. זה מובן לגמרי. אם אתה לא עומד ביעדי הביצועים הכוללים שלך, אתה לא תוכל לשלם לצוות הזה, כך שאתה לא יכול להרשות לעצמך לתת לאנשים פשוט להפסיק לקחת את עבודתם ברצינות ולהתחיל להסתובב.

עם זאת, מלבד היותך ספק פיקוח קפדני, אתה חייבגַםהתאמצו לעזור לעובדים המרוחקים שלכם להפיק את המיטב מהנסיבות המועילות שלהם. תחשוב על זה: מה השימוש שלך כדי לאפשר עבודה מרחוק אם העובדים שלך בסופו של דבר עומדים בסידורים קלאסיים בסגנון משרדי במקום אחר? אם הם לא מרוויחים, אזאתהלא ירוויח מהתעלות במורל, בחיוב ובאחריות אישית.

בכל מקום אפשרי, עודד את העובדים שלך לצאת, ובהיעדר ביטוי טוב יותר, להריח את הוורדים. הצע פעילויות ותרגילים לנסות. כוון אותם לעבר פודקאסטים לשיפור עצמי ורווחה המכוונים למתחילים עצמיים, כגוןקבל אופטימיזציה לעצמךאוֹקריאייטיב מקרי. האם זהמבחינה טכניתלהיות אופטימלי לפרודוקטיביות? לא, כמובן שלא, אך עלינו גם לגרום לנאמנות החברה המדהימה שגורם סוג זה. ככל שאנשים מאושרים יותר בחייהם בסך הכל, כך הם עשויים להיות בעלי ערך רב יותר בטווח הארוך.

4. שמרו על קווי תקשורת עקביים

כמה דרכים יש לתקשר עם עובד מרוחק? בהחלט אין מחסור. אתה יכול להתקשר אליהם בטלפון, או דרך ה- VoIP - אתה יכול לשלוח להם דוא'ל, לשלוח להם הודעה מיידית, לשלוח להם סמס, לקבל אותם ב- Skype או Hangouts, להחליף הערות באמצעותEvernote, או השתמש בתוכנת ניהול פרויקטים. ואתה זקוק לכל ערוצי התקשורת האלה כדי להבטיח שאף מידע חשוב לא יאבד לעולם (דבר שיכול לקרות כאשר אין להודעות מיידיות פיזית).

תקשורת חיונית גם לשמירה על כך שכולם עובדים יחד ביעילות. גם אם יש לך צוות מרוחק, זה עדיין צריך להיות בדיוק זה: צוות. קבוצת אנשים העובדת יחד להשגת יעדים משותפים, במקום מבחר של זרים שבמקרה מתקיימים באותו עסק. לגרום לאנשים לדבר והם יבינו זה את זה במידה רבה הרבה יותר.

5. ארגנו מדי פעם פגישות אישיות

האם חברה מרחוק יכולה לעבוד ב 100%? בנסיבות הנכונות, באופן מוחלט - אבל זה לא אומר שזה משהו שאתה צריך לכוון אליו. מפגש אישי (לפחות בהזדמנות) לא יסולא בפז על מנת להפוך את חברי הצוות לנוחים יותר זה עם זה. זה גם מוסיף תחושה של קהילה לעסק שלך, ומעודד את כולם להרגיש יותר מושקעים בו.

זה אולי לא כלכלי לעשות את זה יותר מפעם אחת בכל שנה, אבל אם אתהפחיתתעשה את זה,אז זה לגמרי שווה את זה. קבלו את כולם באותו מקום, התייחסו לכל תלונות, גיבשו תוכניות לעתיד, וכולכם תחזרו לסידור העבודה המרוחק שלכם בתחושה רעננים ומוכנים לקחת את העסק להצלחות גדולות יותר.

התרת עבודה (או אפילו עידוד) לעבודה מרחוק, במיוחד לעסקים דיגיטליים בכבדות, היא יתרון עצום נטו כשאתה צודק. שנעשה בצורה גרועה, זה יכול להפוך את המודל התפעולי שלך לבלגן, אז אל תיקח את הסיכון הזה: בצע את הצעדים הבאים כדי ליצור סידור עבודה בריא ופרודוקטיבי מרחוק.

המשך ל:
פגישות ומצגות מרחוק
כישורי תכנון פרויקטים