#MTtalk סקירה: אומר כן כשאתה מתכוון לא

לא: חידה תרבותית

קראתי לאחרונה כמה מחקרים שניתחו כיצדתרבויות שונותצפה במילה 'לא' והשתמש בה. קריאת עבודות מחקר אלה הדגישה את העובדה שכולנו לא רואים זאת באותה צורה, ולא כולנו מעריכים 'לא' ישר וישר.

לדוגמא, מחקר אחד התייחס לתרבות ספציפית בה אנשים מעריכים ערך גבוה מאודהַרמוֹנִיָה. הם רואים את זה בגסות מאוד לא להסכים עם אדם בפניו. גרוע עוד יותר לא להסכים עם מישהו בנוכחות אדם שלישי. לכן, לשאול אותם אם הם מסכימים איתך כנראה יוביל לא'כן', גם כאשר הם מתכוונים ל'לא '.

גם אני גר במדינה שבה כמה תרבויות אתניות נרתעות מהשימוש ב'לא 'ישיר. המשמעות היא שאנשים לפעמים אומרים 'כן' כאשר הם בכלל לא מתכוונים לזה, מה שמוביל לאי הבנה, תסכול ואפילו סכסוך.

אז מה לא אומר?

במהלך השבועות האחרונים עשיתי את זה לעבודה שלילהקשיבלאופן שבו אנשים משתמשים במילה 'לא.' מלבד המשמעויות הברורות, הבחנתי גם בכמה משמעויות מרומזות. הנה מה ש'שמעתי 'בין השורות:

• אניחזק מספיקבהרשעותי לומר 'לא'
• אני יודע מי אני ואני יודע מה אני רוצה.
• אני יודע את שליגבולותואני יודעת עד כמה המשאבים שלי ימתחו.
• אני יודע את שליערכיםואני אעמוד לצידם.
• אין אמצעידאגה עצמית, וזה אומר להתמקד בחשוב.
• אין פירושו שלא לחיות לאישורם של אחרים.

הבחנתי גם במקרים בהם 'לא' יכול להיות אדיב יותר, עדין וסבלני יותר מ'כן '. לפעמים, 'לא' בוגר ואילו 'כן' הוא נזקק. 'לא' יכול להיות מגניב לחלוטין ויכול למנוע ציפיות לא מציאותיות. 'לא' לא אומר:

• אני שונא אותך.
• אני לא אוהב אותך.
• לא אכפת לי ממך.
• אתה לא חשוב בעיניי.

'לא' זה מה שזה: זה פשוט 'לא'. חייך לא ייעצרו אם מישהו יגיד לך 'לא'. אנשים אחרים לא יהיו בטראומה אם תגיד 'לא'. יתכן שייקח קצת זמן להבין את ההיגיון שלך, אבל הכל יהיה טוב אם מערכת היחסים בנויה על יסודות של אמון וכבוד.

ואני? אני יודע, ללא צל של ספק, שאני מעדיף לשמוע 'לא' אמיתי מאשר 'כן'.

אל תגיד כן כשאתה רוצה להגיד לא

במהלך שיחת הטוויטר #MTtalk שלנו בשבוע שעבר, דנו שלא לומר 'כן' כשרוצים לומר 'לא'. הנושאים הנפוצים היו שאנשים אומרים 'כן' כדי לרצות אחרים, ומכיוון שהם חוששים מההשלכות של אמירת 'לא'.

להלן כל השאלות ששאלנו במהלך הצ'אט, וכמה מהתגובות הרבות שהפיקו:

שאלה 1. מדוע אנו אומרים 'כן' כשאנחנו רוצים לומר 'לא'?

@WonderPix: באופן כללי, לשמח אחרים, להיות חיוביים, כי זה פחות לא נוח מאשר להגיד לא.

@SaifuRizvi: לפעמים מתוך כבוד ופחד. לפעמים הרצון שלנו לשמח את כולם. לפעמים חוסר אומץ וביטחון דוחף אותנו לומר כן!

שאלה 2. למי אתה מפחד לומר 'לא' ומדוע?

כמובן שהחשודים הרגילים הרימו את ראשם המכוער: אנשים מניפולטיביים ובריונים. יש אנשים שפחדו לאבד את מקום עבודתם. אבל זה לא הכל:

@MikeBarzacchini: אני לא חושש מאחרים כשמדובר באמירה 'לא'. אבל אולי אני חושש מעצמי. האם אני מפסיד הזדמנות? האם יראו אותי בשלילה? ביטחון, מודעות עצמית, מיקוד ותכלית עוזרים לי לדבר 'לא' בריא.

@AngeliceJonae: אנשים שבניתי איתם קשרים אישיים ומכירים את ביצועי העבודה שלי. אני לא רוצה להטות את תפיסתם כלפיי כאדם, ו / או איש מקצוע.

שאלה 3, אילו ערכים עומדים בבסיס יכולתך לומר 'כן' או 'לא'?

רבים מהמשתתפים שלנו הזכירו יושרה ויושר כשני ערכים שעזרו להם לומר 'לא'.

@NBlairHRDigital: יושרה, מקצועיות וכנות.

@JoynicoleM: קל יותר לומר כן או לא כאשר ברור לי על המטרה, היכולת והתוצאות הצפויות שלי. כשאני מעריך את זהותי במצב, אני נשאר על מסלול. כשאני לא עושה זאת, אני בדרך כלל שולל שולל.

שאלה 4. איך אתה מרגיש כשאתה אומר 'כן', אבל כשאתה באמת רוצה לומר 'לא'?

נושא נפוץ שהופיע הוא שאמירה 'כן' כשאנחנו לא מתכוונים שזה כמעט אף פעם לא גורם לנו להרגיש טוב!

@ 70mq: נורא!

@ShajoeHR: בדיוק כמו לקבל ללכת על זכוכית שבורה ברגליים יחפות.

@ZalkaB: אני מתחיל לחקור את עצמי. אני מחריש את דעתי לנסות להבין איזה טריגר גרם לי לעשות דבר כזה ומדוע.

ש 5. מהם הסיכונים של אמירת 'כן' כשאנחנו רוצים לומר 'לא'?

@GenePetrovLMC: לא עושה עבודה באיכות מעולה או אפילו לא מסיים את המשימה או הפרויקט. זה יכול להזיק יותר למוניטין שלך ולעסק שלך מאשר פשוט להגיד לא בהתחלה.

@SayItForwardNow: הסיכונים באמירת 'כן' כשאנחנו רוצים לומר 'לא' הם התחייבות יתר, פגיעה בסדרי העדיפויות האישיים שלנו וחווים טינה. שיעורים כואבים!

@ האריסוניה: אנו מסתכנים בתקשורת לא נכונה ואי הבנה - למעשה אנו אשמים בכך - כאשר אנו אומרים כן אם אנו מתכוונים באמת לא.

שאלה 6. מתי מתאים לומר 'כן', למרות שאתה מעדיף שלא?

אנו מכירים בכך שיש צורך לומר 'כן' לפעמים. רבים הסכימו שחירום יצדיק זאת. מחשבות נוספות כאן:

@JKatzaman: אמור כן כשזה משרת את הטוב יותר. הדרך שלך היא לא בהכרח הכביש המהיר. בטווח הארוך, כן בעל כורחי שמיטיב עם רבים אחרים חוזר גם טוב בשבילך.

@KrisGiere: כשיש לך אחריות על העבודה, האדם או התפקיד. אני לא רואה בהעדפות שלי סיבות מתאימות לומר 'לא'. אולי שם אני משתבש.

ש 7. מהם היתרונות של לימוד לומר 'לא'?

שקט פנימי, טיפול עצמי ומניעת עצמך להרגיש מוצף היו סדר היום. מספר משתתפים ציינו גם מניעהשְׁחִיקָה.

@ShereesePubHlth: לא מאפשר לך לתעדף וליצור זרימות עבודה טובות יותר. זה גם מלמד אחרים כיצד להתייחס אליך.

@TwisterKW: העצמה. אני מקווה שזה אומר שאתה מפתח חשיבה ביקורתית, יכולת להעריך את העבודה ואת עומס העבודה, להבין את מידת הערך שלך לא באה מ- כן או לא.

ש 8. כיצד תוכלו להעצים את עצמכם לומר 'לא'?

@mai_designer: מתאמן באמירת 'לא' ולא מרגיש אשם אם לא הייתי יכול לעשות את זה. קח צעד אחד בכל פעם.

@OkemaForever: חשוב יותר מתמיד להיות כנים. אם אתה צריך להגיד לא, תגיד את זה, חשוב על הטווח הארוך, לא תמיד על העכשיו.

שאלה 9. איך אתה מתמודד עם אמירת 'לא' לבקשה? באילו מיני דברים אתה אומר ובאילו מילים אתה משתמש?

@MicheleDD_MT: מה אנחנו יכולים לדחות, להקצות מחדש או להסיר כדי לאפשר לי לקבל את זה? האם נוכל להשיג משאב מצוות אחר שיעזור?

@NWarind: להיות דיפלומטי זו התשובה. אני איתך לאורך כל הדרך אבל אני לא מצליח למצוא דרך.

@Midgie_MT: לפעמים אומר שאני צריך לחשוב על זה לפני שאתן תשובה. בתשובה אמור 'חשבתי על ... והחלטתי ...'

ש 10. כיצד תוכלו להעצים אחרים לומר 'לא'?

ראשית עליכם להוות דוגמה נכונה. כמה מחשבות אחרות כוללות:

@ MurrayAshley: אני חושב שהם יצטרכו קודם להכיר בכך שזו בעיה ורוצים לשנות. יש לי עמית שלא יכול להגיד לא, אבל מאמין שזה חיובי.

@jeremypmurphy: זה מועיל להביע אהבה וחמלה בסיוע לאנשים להגיד לא, להתאמן איתם אם הם מבקשים, אמור להם באופן פרטי אם אתה חושב שעדיף להם לדחות.

@Yolande_MT: עזור להם לחקור את ההנחות שלהם לגבי אמירת כן ולא. שאלו שאלות טובות שיעזרו להם לבחון את תקפות ההנחות שלהם.

בקרוב

נושאי בריאות הנפש הם מציאות שרבים מאיתנו חיים איתה. לעתים קרובות הם לא מובנים כי הם אינם נראים לעין. אנשים הסובלים מבעיות נפשיות חווים לעיתים קרובות יחס לא סימפטי ואף אפליה. יש גם מנהלים ועמיתים אוהדים שפשוט לא יודעים להתמודד עם נושא בריאות הנפש בעבודה.

הנושא לשיחה הבאה שלנו ב- # MTTalk, ב -2 בפברואר, הוא “ההשפעה של בעיות בריאות הנפש בעבודה. ” בסקר השבוע נרצה לדעת מהי לדעתך הסיבה הגדולה ביותר שמישהו לא יגלה נושא לבריאות הנפש בעבודה. נְקִישָׁהכאןלהצביע.

אֶמְצָעִי

בינתיים, הנה כמה משאבים שיעזרו לך ללמוד יותר על אי אמירת 'כן' כאשר אתה רוצה לומר 'לא':

איך להיות אסרטיבי
מִרכּוּז
התמודדות בלחץ
ניהול הפרעות
'כן' לאדם, 'לא' למשימה
כיצד להפיק את המיטב ממילר נוסף
כישורי משא ומתן חיוניים
ארבעת סוגי הלחץ של אלברכט
איך אוכל להפסיק להגיד סליחה כל הזמן?

חברי מועדון כלים כלים יכולים גם לגשת לגרסאות המלאות של המאמרים הבאים:

כיצד להימנע משחיקת נדיבות
ניהול הגבולות שלך
ניהול עדיפויות סותרות
התמודדות עם עמיתים לעבודה ארסיים
התמודדות עם אנשים מניפולטיביים
כיצד לנהל אנשים בשליטה
התמודדות עם אנשים קשים
לעמוד על עמך